ClubHouse, mi experiencia en esta red social de audio

Parte I

ClubHouse, esta red social, me interesó de inmediato, en contra de mi habitual escepticismo, y aunque mi profesión va ligada a todas las redes sociales existentes, no son de mi agrado muchas de ellas, prefiero optar por un enfoque analítico y crítico de los comportamientos y mensajes que a través de ellas inundan el entorno de sus creyentes devotos.

Pero veamos qué encontré: ClubHouse es una red social basada en audio que se siente parte de una conferencia corporativa, parte de una conferencia telefónica y parte de un podcast corporativo.

Pero sin bien todo lo anterior no es nuevo, entonces ¿cuál es el impacto?

Este nuevo enfoque de la conexión en línea definitivamente impacta:

  • Cómo trabajamos en red
  • Cómo nos comunicamos
  • Cómo aprendemos
  • Cómo construimos estatus (o capital social, por así decirlo)

La creación de una plataforma de este tipo está muy bien enfocada en este momento, ya que las redes sociales de hoy pueden ser ruidosas, combativas e inducir ansiedad de cumplir con un estándar en estilo de vida.

Sin embargo, hay poco de lo que podríamos llamar “conexión social” en las redes sociales. La filósofa Hannah Arendt escribió que el totalitarismo se alimenta de la soledad.

Hoy tenemos las redes sociales para llenar el vacío. Peor aún, porque suplanta la conexión humana con un simulacro distorsionado que ofrece muy poco en cuanto a la actividad social real. Seguimos atomizados, incluso cuando supuestamente nos conectamos con otros.

Parte de este problema radica en cómo se diseñan las redes sociales. Son plataformas visuales, construidas para promocionar publicaciones que llamen la atención. Con el tiempo, la jerarquía social en estas plataformas se ha solidificado, lo que dificulta que se escuchen nuevas voces. Las personas se alinean con sus opiniones existentes y las “conversaciones” descienden al pensamiento grupal.

En estos días, las personas son dolorosamente conscientes de que extrañan tener conversaciones reales. Nunca ha sido más claro que las redes sociales no abordan esa necesidad. Entonces, ¿le va mejor a ClubHouse?

Conceptos básicos de ClubHouse

ClubHouse fue fundado por Paul Davison y Rohan Seth.

Lanzado en versión beta en marzo de 2020.

Solo para iOS, por ahora. (A la fecha ya está en beta en USA para Android y en espera para ser descargada en otros países)
Solo con invitación, por ahora.
Se instaló más de 2 millones de veces en la primera semana de febrero de 2021. Se instaló más de 10 millones de veces en total.

Gratis para unirse, sin anuncios. Sin embargo, ClubHouse está introduciendo características como propinas y salas de pago.

Respaldado por Andreessen Horowitz y valorado en más de mil millones de dólares ya (así es como se valoran las empresas “unicornio” en estos días).

“Celebridades” como Drake (músico) , Elon Musk y Mark Zuckerberg han aparecido para charlar.

Las conversaciones se eliminan una vez que finaliza el evento.

La moderación del audio en vivo está resultando complicada, aunque he asistido a salas donde los moderadores son unos cracks y dan tips para quienes quieren moderar su primera sala.

La experiencia

ClubHouse se abre con un breve conjunto de opciones, similar a la secuencia de apertura en TikTok. Notarás la categoría “Hustle” en la parte superior. Es cierto que no obtienes eso en TikTok.

Hablando con la terminología de ClubHouse, existen Clubs (grupos) que organizan “salas” (eventos) con moderadores de algún tema e invitan a los asistentes que se conectan a charlar.

Los moderadores de estas conversaciones son voluntarios y pueden decidir qué miembros de la audiencia pueden hacer preguntas. A esto lo llaman “subir al escenario”.

También puedes navegar por todos los próximos eventos, si realmente deseas explorar las variadas temáticas del gran menú. O puedes iniciar su propio evento e invitar a personas:

img_inicio de evento en clubhouse

Cuando hayas organizado tres o más salas, puedes postularte para organizar un “Club” a una hora determinada cada semana. Esta es la mejor manera de generar y mantener el interés en un tema, ya que puede volver a involucrar a tu audiencia en una agenda coherente. ClubHouse puede ofrecer clubes patrocinados para marcas en el futuro, pero la función aún es bastante experimental.

Una vez que comienza una sesión, puedes entrar y escuchar. Funciona de manera muy similar a una sesión de panel que verías en cualquier conferencia, pero con la ventaja adicional de que puedes “irte en silencio” en cualquier momento, puedes pasar a otras “salas” hasta que encuentres algo que quieras escuchar.

Para las personas que ya pasan sus días con AirPods, puedo ver el atractivo. Puede tener esto como ruido de fondo, con algún comentario o historia que se interrumpa. La sensación de que la conversación es “en vivo”, y de que puede participar en cualquier momento, la hace más inmediata que escuchar un podcast.

Los participantes son, al menos en teoría, libres de charlar informalmente de una manera que nunca lo harían en Twitter o Facebook. Cualquiera con un número considerable de seguidores en esas plataformas planificará cuidadosamente y considerará cada publicación, pero en ClubHouse pueden relajarse y charlar.

img_ sala en clubhouse

También es posible construir una comunidad en torno a intereses específicos aquí. Facebook ha estado diciendo durante años que quiere fomentar este tipo de mini-red orgánica, con poco éxito.

La naturaleza directa de ClubHouse también elimina parte de la presión sobre los curadores de eventos, ya que pueden probar nuevos temas rápidamente para recabar opiniones. Si nadie está interesado, la conversación desaparece al concluir y pueden seguir adelante. Es mejor que configurar una conferencia de Zoom solo para obtener este conocimiento, al menos.

Las conversaciones están estructuradas, pero dependen de los moderadores para mantener el rumbo. Los moderadores no son remunerados y pueden decidir quién habla durante la sesión. El beneficio para los moderadores es que también pueden ganar seguidores, tanto a través de sus observaciones en la sesión como de su habilidad para facilitar una conversación.

Para los oradores, ClubHouse es genial porque hay menos preocupación de que una declaración improvisada se convierta en un meme inquietante.

Además, los oradores pueden dar la sensación de estar conectados con su audiencia, sin tener que hacerlo. En Twitter, por ejemplo, cualquiera puede dejar un comentario debajo de la publicación de otra persona. Las celebridades tratan a Twitter como un medio de transmisión, mientras desean actuar de manera accesible. Sin embargo, ¿con qué frecuencia leen o comentan los comentarios de sus fans?

En ClubHouse nadie les obliga a desempeñar este papel. Pueden hablar entre ellos y contestar preguntas ocasionales y empalagosas para mantener felices a las multitudes.

Para la siguiente entrega, veremos los Pros y Contras de esta red social. Sigamos la conversación. Si tienes comentarios mándame un mensaje directo en Instagram @Maru_Flores